metro大都會怎么開發票 (附詳細操作流程)

　　2020年12月12日起，“Metro大都會”APP最新版本(v2.4.09)正式支持開具電子發票，線上刷碼乘車訂單交易即可開票，實現發票開具全程網上辦，可以先離站后開票，無需因索取發票而在站內停留，快速省時、輕松便捷。

　　一、Metro大都會APP開票方法和注意事項

　　使用須知：

　　1、電子發票上線初期，會出現因業務繁忙，開票需要等候的情況。請乘客根據系統提示耐心等待，一般如無法立即完成開票，7日內會自動把發票送至您的賬戶。

　　2、您可在行程結束后30個自然日內(含當天)，在Metro大都會APP內申請開具電子發票。若乘客需要開具超過30個自然日的消費，可聯系客服人員，申請獲取發票。

　　3、目前發票功能暫僅支持對先乘后付乘車方式和余額乘車方式產生的乘車賬單進行開票。

　　4、特種票(一日票/三日票)暫不支持電子發票開票，預計于2020年12月31日前完成開票功能。

　　5、特種票(一日票/三日票)指在Metro大都會端內購買的一日票或三日票。

　　備注：特種票(一日票/三日票)可向車站服務中心索要定額發票。

　　Q1：電子發票功能入口在哪里?

　　入口一：

　　下載或升級Metro大都會至最新版本(V2.4.09)后，點擊乘車碼上方「錢包」按鈕 – 打開「我的錢包」 —點擊「電子發票」選項，即可進入電子發票頁面。

　　(錢包頁以支付寶為例，銀聯與微信開票入口相同)

　　入口二：

　　下載或升級Metro大都會至最新版本(V2.4.09)后，打開APP進入「我的」頁面– 點擊「電子發票」選項，即可進入電子發票頁面。

　　Q2：如何開具Metro大都會刷碼乘車消費電子發票?

　　三步輕松搞定：乘車賬單選取并確認 – 開票信息填寫并提交 – 短信/郵箱/支付寶發票管家收取電子發票，詳細操作如下：

　　一、乘車賬單選取并確

　　1、進入電子發票頁面后，點擊「地鐵乘車碼」，進入賬單選取頁面;

　　2、選擇你想要開具電子發票的行程賬單(可全選)，并點擊申請開票;

　　3、確認開票行程信息是否正確，點擊「申請開票」后，確認開票行程數量與金額后，點擊「確定」后即可進入開票頁面。

　　注意：首次進入開票行程頁，顯示用戶當前快付渠道扣款時間為近30天的乘車消費賬單

　　二、開票信息填寫并提交

　　1、確認開票行程信息是否正確，確認后進入開票頁面填寫以下發票信息：

　　抬頭類型：企業單位、個人/非企業單位;

　　發票抬頭：用戶輸入的發票抬頭;

　　稅號：僅企業單位抬頭有該字段，其他發票抬頭，不顯示稅號信息;

　　郵箱：選填

　　手機號：必填

　　支付寶發票管家：選填(需授權后方可使用)

　　申請開票-企業抬頭 ▼

　　申請開票-個人/非企業抬頭 ▼

　　2、信息填寫完成后，點擊「提交申請」，會彈出發票信息確認頁，確認發票信息無誤后點擊「確認提交」，即可完成發票申請。

　　3. 短信/郵箱/支付寶發票管家收取電子發票

　　以上信息提交后，請耐心等待開票流程。

　　開票成功后，會根據用戶所填的接收方式進行短信、郵件及支付寶發票管家的發票信息推送，屆時請注意查收。

　　重要提醒：電子發票上線初期，會出現因業務繁忙，開票需要等候的情況。請乘客根據系統提示耐心等待，一般如無法立即完成開票，7日內會自動把發票送至您的賬戶。

　　Q3：開具電子發票有哪些注意事項？

　　(1)地鐵乘車消費中，發票金額以用戶實際支付金額為準，各種形式的折扣券金額/余額充值活動贈送金額不計入發票金額內。

　　(2)發票的開具僅限于當前生效的渠道，若要開具切換之前的渠道的訂單的發票，需先將支付渠道切換回之前的渠道方可開具。

　　(3)使用其他互聯互通城市APP的乘客可向車站服務中心索要紙質發票。

　　(4)如您開錯發票抬頭信息需要進行修改，請聯系客服人員申請作廢后重開，同時需要您提供原開具發票及乘車訂單明細。

　　(5)行程若開具發票后，不可重復開票。

　　(6)由于開票系統需要對開票內容進行處理，因此乘客申請開票后有時可能會延遲收到發票，請耐心等待。

　　(7)如出現開票失敗，可返回行程開票頁面進行重新開票，如反復失敗仍無法正常開票，請聯系客服人員處理。

　　二、電子發票，讓出行更便捷、更環保

　　目前，上海地鐵乘車碼日均進站客流超過200萬人次?？土鞲叻鍟r，排隊索取發票必定會耽誤不少時間。電子發票則能夠有效解決這一問題，而且全流程完整追溯，一鍵打印全部行程賬單，開票流程更加高效、便捷。同時對比傳統紙質發票，電子發票不會因為保存不當而丟失可反復下載，而且更加低碳環保，每年將節約數百萬張紙質發票。

　　目前，電子發票功能正在試運行中，歡迎廣大用戶反饋使用后的意見和建議。后續我們也將繼續完善開票功能，拓展開票種類，為乘客帶來更高效、更優質、更智能的出行體驗。

　　對此，如果您有相關意見或建議，歡迎通過以下方式反饋：

　　1.大都會人工客服電話：64370000-8-1

　　2. 大都會在線客服：打開Metro大都會-進入“大都會”頁面-選擇“智能客服”，即可咨詢或反饋使用建議。

溫馨提示：微信關注上海本地寶公眾號(shbendibao)，輸入框回復 大都會，獲取Metro大都會APP官方下載入口，還可查看電子發票開具方式，同乘票開通方式(一部手機三人刷碼過閘)?；貜?地鐵，查看上海地鐵乘客守則、地鐵運營最新消息、每日限流車站、首末班車時刻表等出行信息。

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